模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 客户名称,联系人,联系电话,地址,备注 |
服务请求管理 | 服务类型,服务内容,紧急程度,请求时间,客户名称,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
派工管理 | 服务请求编号,派工人员,派工时间,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
工单管理 | 工单编号,服务类型,服务内容,处理状态,处理人员,处理时间,客户名称,紧急程度,请求时间,备注 |
人员管理 | 姓名,性别,联系电话,住址,职位,部门,入职时间,备注 |
部门管理 | 部门名称,部门人员数,上级部门,下级部门,备注 |
统计分析 | 工单数量,服务请求数量,处理状态占比,服务类型占比,处理时间分布 |
地址管理 | 地址名称,所在地区,备注 |
密码管理 | 用户账号,原密码,新密码,确认密码 |
常见问题管理 | 问题类型,问题描述,解决方法,备注 |
任务分配 | 任务名称,任务详情,执行人员,执行时间,任务状态,任务附件,备注 |
日志管理 | 操作人员,操作时间,操作内容,备注 |
帮助中心 | 常见问题,操作指南,联系客服,系统更新 |
知识库管理 | 知识库分类,知识库标题,知识库内容,操作人员,更新时间,备注 |
审批流程 | 审批任务名称,审批人员,审批时间,审批结果,审批意见,审批附件,备注 |
消息中心 | 消息类型,消息标题,消息内容,发送时间,接收人员,阅读状态,备注 |
项目管理 | 项目名称,项目类型,项目经理,开始时间,结束时间,项目状态,项目成员,备注 |
任务日历 | 任务名称,任务详情,执行人员,执行时间,任务状态,任务附件,备注 |
反馈管理 | 反馈类型,反馈人,反馈内容,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
运维管理 | 设备名称,设备类型,设备状态,设备负责人,设备维护时间,备注 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |